Widerrufsrecht

EU-Verbraucherrechterichtlinie

Gemäß den EU-Verbraucherrechterichtlinien möchten wir sicherstellen, dass unsere Kunden transparent über ihre Rechte informiert sind. Diese Richtlinie dient dazu, deine Rechte als Verbraucher zu schützen und sicherzustellen, dass Du ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis hast.

Widerrufsrecht und Rückgaben:

• Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nicht für Waren, welche auf Deinen Wunsch hin personalisiert wurden.
• Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns dies schriftlich mitteilen (z. B. per E-Mail oder Post).
• Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. 
• Die Rücksendeadresse entspricht dem Absender deiner Lieferung. 
• Nähere Informationen zum Widerrufsrecht und ein Muster-Widerrufsformular findest Du unter folgendem Link: Muster-Widerrufsformular.

Gewährleistung und Garantie:

• Wir gewährleisten, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Mängeln sind.
• Im Falle von Mängeln stehen Dir die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu, die unter anderem Ansprüche auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Minderung des Kaufpreises umfassen.

Datenschutz:

• Wir behandeln Deine persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Nähere Informationen zum Umgang mit Deinen Daten findest Du in unserer Datenschutzrichtlinie.

Kontakt:

• Bei Fragen zu Deinen Verbraucherrechten oder zum Ablauf des Widerrufsrechts stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach über die Kontaktfunktion.

Wir hoffen, dass diese Richtlinie dazu beiträgt, Deine Bedenken zu klären und Dir ein sicheres Gefühl bei Deinem Einkauf zu geben.

Herzliche Grüße
trésjolieDesignshop